Zkušenosti a názory:

1. Aleš 2. července 2014 | 17:59

   Prodejna v Shopping parku na Skandinávské 2 v Brně kde manželka zakoupila koncem května obuv Rieker v ceně 1600 kč a měla ji obutou 3x kdy zjistila že suchý zip na pravé botě,konkrétně na patě se po několika krocích rozlepuje a obuv padá.Od první reklamace se dostalo k druhé a třetí až k páté a prodejce zprvu tvrdil že bota je v pořádku,že ji na provozovně nosila figurantka a té bota nepadala.Pak při opětovném předvedení prodavačce,která znovu sepsala reklamaci,že viděla jak obuv po třech krocích z nohy spadne a odeslala k vyřízení.Obuv se vrátila s vyměněným zipem s prodloženým protikusem s vlasem pro lepší spojení s háčky.Jenže strana s háčky měla jinou délku,byla kratší a tím k zvýšení přilnavosti stejně nedošlo.Hlavně ten suchý zip byl snad již používán,protože háčky byli skoro rovné.Tak opět se bota stěhovali do servisu v Žabovřeskách.Prodejce poskytl telefon na technika,ale dovolat se je zcela nemožné.Majitel prohlásil že paní má jednu nohu a to tu prvou zřejmě delší proto obuv padá,to však vzkázal po prodavačce.Osobní vyjádření nesdělil.V obchodě nesmí telefon na majitele poskytovat.Po poslední reklamaci prodejce chtěl aby paní zajela do Žabovřesk k předvedení obuvi přímo technikovy,který nedokáže porovnat funkci suchého zipu pravé boty s levou kde je zip zcela pořádku.V tom to obchodě nedoporučuji po těchto zkušenostech nic kupovat.Boty které byli v květnu zakoupeny,manželka vlastně ještě nenosila a máte červenec.Prodejce nemá snahu tuto reklamaci řešit,vymlouvá se na zákazníkovu atypickou nohu a když provede výměnu zipu,tak za ještě horší než byl ten původní!!!!

   Odpovědět ↓